سياسة الخصوصية

1. من نحن

موقع motorssouq.com هو سوق إلكتروني للسيارات مسجَّل في مملكة البحرين. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها عنك، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة لك. نحن المتحكم في البيانات الشخصية التي نعالجها الخاصة بمستخدمي المنصة.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من المعلومات:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور (مشفَّرة)، اللغة المفضَّلة.
• بيانات الإعلانات: الصور والأوصاف والأسعار والموقع وأي تفاصيل تختار نشرها.
• بيانات التحقق: بالنسبة للوكلاء، رقم السجل التجاري وصورة وثيقة الرخصة التجارية.
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تُشاهَد، والإعلانات التي يتم النقر عليها، ومرشحات البحث المُطبَّقة، ونوع الجهاز، والمتصفح، والموقع التقريبي المُستنتج من عنوان IP.
• بيانات التواصل: الرسائل المتبادَلة مع مستخدمين آخرين عبر المنصة، وتذاكر الدعم الفني، وملاحظاتك.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل: (أ) تشغيل المنصة وتحسينها؛ (ب) مطابقة المشترين بالإعلانات المناسبة؛ (ج) التحقق من حسابات الوكلاء؛ (د) التواصل معك بشأن الإعلانات والمعاملات وتذاكر الدعم؛ (هـ) منع الاحتيال وإنفاذ شروط الخدمة؛ (و) الامتثال للالتزامات القانونية.

4. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشاركها فقط في الحالات التالية:

• مع مستخدمين آخرين — على سبيل المثال، تفاصيل إعلانك المنشور والرسائل التي ترسلها عبر المنصة.
• مع مزوّدي الخدمة — الاستضافة، البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، التحليلات — الذين يعالجون البيانات نيابة عنا بموجب التزامات تعاقدية بالسرية.
• مع الجهات الرسمية — عند اقتضاء القانون البحريني أو أمر قضائي أو طلب من جهة إنفاذ القانون ذلك.
• مع الجهات المستحوِذة — في حال اندماج motorssouq.com أو استحواذه أو بيع أصوله، قد تُنقل بياناتك مع الالتزام بضوابط سرية معيارية.

5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وتقنيات مشابهة لإدارة الجلسات وحفظ التفضيلات والتحليلات. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك. تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية قد يعطّل تسجيل الدخول وإنشاء الإعلانات.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب طوال فترة نشاط حسابك ولمدة تصل إلى 7 سنوات بعد إغلاقه للامتثال لالتزامات الضرائب والتدقيق. تُجهَّل بيانات الإعلانات التي يزيد عمرها على 24 شهرًا. يمكنك طلب حذف مبكر وفقًا لالتزاماتنا القانونية.

7. حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، وتصحيح أي معلومات غير دقيقة، وطلب حذفها، والاعتراض على معالجتها، وطلب نقلها. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر privacy@motorssouq.com من عنوان البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابك.

8. الأمان

نستخدم إجراءات معيارية في القطاع لحماية بياناتك: تشفير TLS أثناء النقل، ونسخ احتياطية مشفَّرة، وضوابط للوصول، ومراجعات أمنية دورية. لا يوجد نظام محصَّن بالكامل؛ فإن علمنا بحدوث خرق للبيانات الشخصية يؤثر عليك، سنُخطرك ونُخطر هيئة حماية البيانات الشخصية خلال 72 ساعة.

9. النقل الدولي للبيانات

يعمل بعض مزوّدي الخدمة لدينا خارج مملكة البحرين. عند نقل بياناتك إلى هذه الجهات، نستخدم بنودًا تعاقدية معيارية أو ضمانات معادلة لها. لا نقوم بنقل البيانات إلى دول لا توفر مستوى حماية كافيًا.

10. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة آخر تعديل. سيتم إخطار المستخدمين النشطين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.

11. التواصل معنا

لديك استفسار بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية معالجتنا لبياناتك؟ راسلنا عبر privacy@motorssouq.com أو على العنوان: مبنى 123، طريق 45، المنامة، مملكة البحرين.